現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不是什么新鮮事了，不僅年輕人會(huì)玩、城里人會(huì)玩，現(xiàn)在農(nóng)村人也都玩起了網(wǎng)購(gòu)，大叔大媽，大爺大娘都不甘落后，紛紛趕趟，網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)了方便自不必說(shuō)，更多的是一股潮流風(fēng)。

不久前家住揚(yáng)州高郵三垛鎮(zhèn)二溝村的徐師傅在一家網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)以299的價(jià)格購(gòu)買了一塊鋰電池，用的好好的，沒(méi)想到，就在前幾天凌晨3點(diǎn)多，大家都已經(jīng)進(jìn)入了夢(mèng)香，房間外面鋪?zhàn)永铩班氐囊宦暋卑l(fā)生了爆炸，維修電動(dòng)車的徐師傅意識(shí)到不好，蹭的一下爬起來(lái)，冒著滿屋的濃煙和火光把電動(dòng)車往屋外挪，最后鄰居們趕來(lái)，大家齊心協(xié)力把火滅了

這時(shí)后就只見(jiàn)屋子里已經(jīng)不成樣子了，椅子被燒焦，地磚因高溫凸起爆裂，空調(diào)外機(jī)的塑料也遇熱變形，屋頂、墻面都熏得發(fā)黑。就連挪到屋外的電動(dòng)車都被熏黑了，放在屋子正中間位置的鋰電池，已被燒成了空殼，就像是一塊鐵板，干電動(dòng)車維修多年的徐師傅當(dāng)時(shí)就認(rèn)為鋰電池肯定是有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，否則充電充的好好的怎么會(huì)發(fā)生爆炸？

為此，電話連線了網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，客服人員說(shuō)：“損失鑒定出來(lái)，如果商家不予以友好協(xié)商處理，那我們就會(huì)幫您辦理退款，還有會(huì)給您一個(gè)合理的賠償。”這家電商平臺(tái)負(fù)責(zé)任的答復(fù)也令徐師傅滿意。

質(zhì)量維權(quán)這一直是網(wǎng)購(gòu)的最大弊端，特別是農(nóng)村和有一些年齡稍長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)人員，一個(gè)是農(nóng)村退換貨不方便，快遞業(yè)農(nóng)村服務(wù)一直未跟上。一個(gè)是年齡稍長(zhǎng)的，文化水平不高的能夠會(huì)下單購(gòu)買就已經(jīng)是一大突破，如果遇到問(wèn)題，大部分都會(huì)吃啞巴虧，根本不會(huì)想著可以退換貨，或者因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題可以尋求商家解決，商家不予理睬，或者處理不合理，還可以像商家所在的電商平臺(tái)投訴。這些還需要理念的滲透，以及對(duì)農(nóng)村宣傳網(wǎng)購(gòu)的一些知識(shí)，或者是家人對(duì)長(zhǎng)輩的指導(dǎo)等等。

徐師傅能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，并控制了火情的蔓延，已是萬(wàn)幸，在農(nóng)村，消防條件不足，完全靠古老的肩扛手提來(lái)救火，如果水源較遠(yuǎn)，那就只有任其燃燒了。所以說(shuō)，像這種產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如果發(fā)生了大的火災(zāi)或者造成了人員的安全事故，試想商家或電商平臺(tái)還能這么淡然嗎？真的希望電商平臺(tái)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕劣質(zhì)產(chǎn)品上架銷售，嚴(yán)控不良商家的存在。